Don Tapscott : consumidores vão ditar preços

Publicado: 23/05/2011 às 23:18

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Don Tapscott : consumidores vão ditar preços

Tapscott apresentou como exemplo uma transação realizada no site de um hotel em Nova York, na qual o cliente conseguiu uma reserva por apenas metade do valor da diária. Tapscott afirma que o preço especial foi possível porque o hotel estava com vagas e ainda teria lucro com o valor oferecido.

O especialista em TI conclui que, no novo mundo dos negócios, o consumidor passa a ter um papel ativo no e-business. “O cliente poderá escolher a hora de comprar um produto, simplesmente para obter vantagens de um momento de fraco movimento na loja virtual”.

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Os avanços tecnológicos, segundo Tapscott, são o motor dessa mudança de paradigmas. “Há pouco tempo, loja era um lugar, dinheiro era uma coisa e vendedores eram pessoas”, completou.

Don Tapscott, que preside a empresa de consultoria Alliance for Converging Technologies, está lançando o livro Digital Capital, em parceria com David Ticoll e Alex Lowy, ainda não traduzido para o português.