O porta-voz da Mastercard, Dharon Gamsin, afirmou que a instituição começou a notificar seus membros no começo de fevereiro e que mais de dois milhões de contas foram invadidas. Já o representante da Visa, John Abrams, disse que aproximadamente 3,4 milhões cartões tiveram suas informações acessadas durante o incidente.
Nenhuma das duas quis revelar qual foi a instituição envolvida. Em nota, a Visa afirma que notificou imediatamente todas as instituições financeiras, cujos cartões foram afetados e está trabalhando junto à empresa invadida para proteger seus usuários contra a ameaça de um futuro ataque.
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