Comunicação unificada cresce no mundo, puxada pela Cisco

O mercado de comunicações unificadas tem mostrado um crescimento

saudável, com a Cisco coroando sua evolução, de acordo com pesquisa da

Infonetics Research.

No relatório bianual “Unified Communications and IP Contact Center

Market Share and Forecasts”, a empresa observou que o mercado mundial –

que combina plataformas de mensagem unificadas e software de

comunicação – foi de US$ 523,4 milhões.

Nesse contexto, a Cisco lidera, seguida por Siemens e Avaya, respectivamente. No ano anterior a Cisco aparecia em quinto.

De acordo com Matthias Machowinski, analista diretor da Infonetics

para voz e dados enterprise, o crescimento sequencial de 16% do mercado

é “uma performance respeitável, dada a deterioração da economia global

e seu efeito nos gastos do enterprise”.

Em comunicado, Machowinski afirma que a baixa da economia pouco fará

em termos de redução dos embarques de produtos de comunicação, o mais

importante em comunicação unificada. Em vez disso, o setor tende a

dobrar em desempenho este ano, depois de triplicar em 2007, pelas mãos

da aliança de comunicações unificadas da Microsoft e da Nortel.

“Esse segmento permite a colaboradores comunicarem-se de forma mais

eficiente com colegas móveis ou distantes geograficamente, e integrarem

serviços múltiplos de comunicação para ajudar a aumentar a

produtividade. Esses impulsos, combinados com estratégias de pacotes

com fabricantes de PBX para aumentar a competitividade, vão empurrar o

setor para um bom crescimento em 2009”, conclui.