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De acordo com a pesquisa, realizada durante dois meses, 89,6% das empresas esperam melhorar os serviços prestados aos seus clientes com a implementação de uma solução B2B.
No prazo médio de um ano, 66,4% cogitam fazer transações on-line e, dentro deste universo, 21,8% já realizam. Somente 16,8% responderam que no momento não pretendem comprar via Web.
O levantamento foi realizado com 104 grandes empresas brasileiras, tendo como público alvo os diretores de tecnologia da informação. Do total dos entrevistados, somente 6% dos executivos disseram que a implementação do B2B é uma idéia difícil de ser concretizada.
De acordo com Julio Lobos, coordenador da pesquisa, o sucesso da implementação do B2B passa por uma curva de maturidade, que começa com o e-procurement e segue com a integração da cadeia de suprimento. “Ainda temos de evoluir culturalmente para dar maior transparência às transações online”, afima Lobos.
Redação
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Pamela Sousa
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