Como as demissões no Google podem afetar os serviços corporativos de nuvem

Um investidor com uma participação de US$ 6 bilhões na Alphabet, controladora do Google, está pedindo mais demissões na empresa, embora ela já tenha cortado 12.000 empregos.

O Sócio-Gerente da TCI Capital Fund Management, com sede em Londres, escreveu ao Executivo-Chefe da Alphabet, Sundar Pichai, pedindo-lhe que cortasse mais milhares de empregos e reduzisse a remuneração dos funcionários restantes.

A Alphabet já planeja cortar sua força de trabalho em 6%, conforme informou em 20 de janeiro de 2023, uma medida que afetará equipes em toda a empresa, inclusive em sua divisão de computação em nuvem corporativa.

Esta é a segunda vez que o Sócio-Gerente da TCI, Christopher Hohn, escreve para a Alphabet. Em sua primeira carta a Pichai, em novembro, ele pediu à empresa que tomasse medidas agressivas para corrigir o aumento do número de funcionários, a remuneração dos funcionários e as perdas operacionais na divisão Other Bets da empresa.

Sua segunda carta, escrita no dia em que a Alphabet anunciou as demissões, argumentava que a empresa deveria reduzir ainda mais sua base de custos, reduzindo sua força de trabalho para os 150.000 que empregava no final de 2021. Antes da recente rodada de demissões, ela tinha 187.000 funcionários.

No entanto, a possibilidade de mais cortes de empregos na Alphabet gerou preocupações de que isso poderia afetar serviços como o Google Cloud, um dos negócios mais lucrativos e de rápido crescimento da empresa. Em outubro de 2022, o Google Cloud cresceu 38% em relação ao ano anterior, atingindo US$ 6,9 bilhões em receita, enquanto o crescimento geral da receita da Alphabet caiu para 6%.

“Mais demissões no Google podem afetar a qualidade dos serviços do Google Cloud”, disse Hyoun Park, Analista Principal da Amalgam Insights. “Eles já demitiram a equipe técnica da divisão de computação em nuvem também, principalmente na Índia, apesar de ser um negócio em crescimento para a empresa”.

Apesar de depender da automação, a grande escala da infraestrutura de nuvem do Google faz com que ela precise de um número significativo de funcionários para mantê-la funcionando. As empresas que reduzem radicalmente sua equipe de data center – como o Twitter fez recentemente – terão problemas rapidamente, disse Park: “A nuvem requer muitas pessoas para dar suporte, já que uma empresa está basicamente terceirizando suas cargas de trabalho para outra organização. Portanto, essa é uma preocupação que o Google precisa responder, especialmente porque essas demissões são públicas, o que, por sua vez, pode levar a problemas de suporte que podem aparecer rapidamente”.

Atendendo a investidores, não a clientes

Park vê demissões como as da Alphabet, destinadas a agradar investidores, como uma ameaça aos futuros serviços oferecidos às empresas.

“Essas demissões, incluindo as do Google, parecem ser uma tentativa de apaziguar os investidores, em vez de simplesmente tomar as melhores decisões de negócios de uma perspectiva de lucro de fluxo de caixa puro”, disse ele, acrescentando que essas demissões estão realmente mudando o resultado final em alguns por cento.

“É difícil imaginar como essas demissões irão alterar a quantidade de lucro que a empresa obtém em mais do que alguns por cento. Portanto, esta não é uma mudança fundamental de lucro”, explicou.

Além disso, algumas dessas demissões se traduziriam em empresas dobrando seu produto principal e reduzindo o nível de inovação, disse ele.

No entanto, outro analista acredita que “as demissões foram um mal necessário”.

“O downsizing no Google foi saudável para a empresa, já que as empresas devem se concentrar em aumentar a receita mais rapidamente do que o número de funcionários. A empresa deveria cortar mais funções”, disse Gene Munster, Sócio-Gerente da Consultoria Deepwater Asset Management.

Munster disse que não espera que a redução inicial na força de trabalho da Alphabet afete nenhum de seus serviços, embora não tenha certeza sobre novas demissões na empresa.

A Alphabet tem uma taxa de atrito de 10% e é provável que isso reduza o número total de funcionários da empresa nos próximos meses, disse ele.

Pedidos cortes salariais

Hohn, da TCI, pediu repetidamente à Alphabet que reduzisse a remuneração dos funcionários. Em sua primeira carta, ele criticou o salário médio da Alphabet de $ 295.884 por ser muito alto. É 67% maior que o da Microsoft (US$ 176.858) e muito acima da média de US$ 117.055 para 20 das maiores empresas de tecnologia, segundo dados da S&P Global Market Intelligence.

“A administração também deve aproveitar a oportunidade para abordar a remuneração excessiva dos funcionários”, escreveu Hohn na segunda carta. A competição por talentos na indústria de tecnologia caiu, o que deve permitir à Alphabet cortar salários sem perder funcionários, disse ele.

Grande parte do diferencial de remuneração dos funcionários da Alphabet se resume a opções de ações, de acordo com Park.

“A remuneração mais alta da Alphabet não vem necessariamente do salário-base, mas da oferta de ações. É aí que existe o delta de 50 a US$ 100.000 entre a Alphabet e a maioria de seus pares”, disse ele.

Hohn, em sua carta, também faz alusão à remuneração baseada em ações e incita Pichai a limitar essa forma de remuneração aos funcionários.

Na Deepwater, Munster concordou com a avaliação de Hohn, dizendo que a Alphabet deveria reduzir a remuneração dos funcionários para se aproximar do que seus pares estão oferecendo atualmente.