O Epson Line, o novo programa de canais da Epson, foi lançado no início de maio com foco em embasar o crescimento da companhia. Isto significa que a empresa aposta suas fichas em seus parceiros para atingir a meta, iniciada no ano passado, de dobrar de tamanho até 2013.
?Tínhamos um programa de relacionamento até o ano passado, mas era limitado. Em média temos 12 mil revendas ativas ao mês ? abaixo dos 12 distribuidores. De três a quatro, deste total, são compradores de cartucho?, conta Marcelo Martinez, gerente nacional de vendas da área relativa a scanners, projetores, multifuncionais, matriciais e suprimentos. A ideia é aproximar a estrutura corporativa da Epson dedicada aos canais a fim de ampliar os contatos com estes parceiros para que eles possam saber sobre novos produtos e soluções a serem ofertadas aos clientes finais.
?Nossa marca é forte para nossos revendedores e clientes e a intenção é que tenhamos mais presença dentro dos canais?, afirma Débora Toniol, analista de marketing da companhia.
O programa começa com 300 revendas cadastradas e a meta é, passo-a-passo, abranger ainda mais parceiros. A ideia é que no primeiro semestre do programa 1 mil revendas estejam cadastradas em quatro níveis de parceria. ?Este número deve ser ampliado para três mil?, conta Martinez.
O Epson Line classificará seus parceiros por critérios que não sejam apenas volume e sim foco geográfico e qualidade da venda. ?Indicação de oportunidades em clientes será valioso para nós neste momento?, avisa Martinez.
Os benefícios prometidos são verba de marketing cooperado, proteção de estoque, política de comissionamento, vitrine de prêmios para as revendas, registro de oportunidade etc. Tais vantagens estão atreladas a categorização do canal dentro da nova política vigente.
De acordo com Débora, a expansão do programa também aconteceu graças a um upgrade de TI dentro da companhia. ?A administração do canal de vantagens acontecia manualmente, agora temos ferramenta para gerenciar isto?.
O programa é um guarda-chuva que contempla a área de automação comercial e TI. ?A Epson é nova neste mercado de automação comercial, nós entramos em 2008. Não tínhamos promoções contínuas e perenes, o nosso objetivo é trazer algo uniforme e aproximar ainda mais esta revenda também?, conta Marcos Nora, gerente de vendas da área de impressoras fiscais e não fiscais.
O suporte ao programa acontecerá pelo 0800 8810150.
A Epson cresceu, no ano passado, 22%. A área de TI e suprimentos teve um aumento de 30% no faturamento. O segmento de automação comercial cresceu 49% e a companhia espera que este ano este número salte para 70%. A companhia não revela os investimentos feitos na nova política de relacionamento com o parceiro.
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