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Max Carneiro possui mais de 20 anos de experiência na gestão de Operações de Negócios para projetos globais em Serviços Compartilhados e Indústria de BPO para LATAM, desenvolvendo e executando estratégias de negócios para crescimento de empresas, com foco no sucesso de clientes. Atualmente atua como conselheiro da Associação Brasileira de Serviços Compartilhados (ABSC) e em 2022 assumiu o cargo de Superintendente do Centro de Serviços Compartilhados da SABESP . Também é coautor do livro Best Seller Jornada CSC (2021).

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