Fabiana Rolfini

Tokio Marine reduz tempo de atendimento do RH ao adotar inteligência artificial

Colaboradores passaram a se comunicar com o departamento de RH por meio de um novo canal de atendimento: o chatbot Marina

Ouro Verde facilita relacionamento com clientes ao reformular site

Em apenas um mês do novo portal, o número de leads qualificados aumentou em 422%

Termomecanica reduz tempo de backup em 60%

Veeam Availability Suite proporcionou disponibilidade dos dados e aplicações aos funcionários da empresa

SKY garante eficiência em processo de cobrança com solução do SAS

Tecnologia permitiu que empresa tenha relação individualizada e em tempo real com clientes

Por que é vital investir em equipes multidisciplinares?

Quando a TI se alinha às áreas de negócio deixa de ser operacional e vira consultiva, enxergando perspectivas diferentes e soluções distintas para os mesmos problemas

Locaweb agiliza processos com certificação e novo provisionamento

Projeto prevê gerar um fluxo para controle do produto de hospedagem compartilhada, resultando em mais agilidade para os clientes

Grupo Enzo aprimora atendimento ao cliente com software de gestão de leads

A ferramenta também auxilia a equipe de vendas na captação de novos clientes

TCP aprimora relacionamento com o cliente ao adotar CRM

Empresa unificou atendimentos comercial e pós-venda ao call center

Gerente de inovação da Bayer transforma cultura centenária da empresa

Há 14 anos na empresa, a também Embaixadora de Inovação Corporativa da Bayer, Camila Navarro, conta sua trajetória de sucesso

Flytour Tecnologia aumenta eficiência ao migrar data centers para a nuvem

Companhia de turismo investiu R$ 12 milhões no projeto

Zoho Corp lança primeira assistente de voz dedicada a CRM