Oferta de check-in online por empresas aéreas agora é obrigatória

O projeto de Lei (PL) 4541/16, do deputado Felipe Bornier (Pros-RJ), foi aprovado na semana passada pela Comissão de Viação e Transportes. Ele obriga as empresas aéreas a disponibilizar serviço de check-in pela internet (web check-in) desde cinco dias (120 horas) até 40 minutos antes do embarque na aeronave.

O serviço deve poder ser completamente realizado por sistema eletrônico. A regra vale para empresas aéreas nacionais e estrangeiras de transporte de passageiros. As empresas deverão dar acesso gratuito e ininterrupto a canais como balcões, internet, aplicativos e guichê de autoatendimento.

De acordo com o deputado Wilson Beserra (PMDB-RJ), o check-in pela internet além de tornar o embarque mais rápido, é uma “medida de redução de custos implícita” e eficiente por reduzir a impressão de papel pela empresa.

*Repórter da Câmara dos Deputados

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