CFOs e CEOs concordam que IA será tecnologia de maior impacto nos próximos 3 anos

Segundo o Gartner, consultoria global conhecida pelas pesquisas sobre a área de tecnologia, anunciou recentemente um estudo que aponta que 62% dos CFOs e 58% dos CEOs acreditam que a inteligência artificial (IA) terá o impacto mais significativo em suas indústrias nos próximos três anos. A pesquisa foi realizada entre julho e dezembro de 2023 e foi conduzida para examinar opiniões de líderes sobre questões empresariais atuais.

“Líderes como CFOs e CEOs estão focados primeiramente no crescimento lucrativo, com quase dois terços dos entrevistados de ambos os grupos colocando isso entre suas três principais prioridades estratégicas de negócios”, diz Alexander Bant, chefe de pesquisa da prática de finanças do Gartner. “Depois disso, tecnologia e força de trabalho são as prioridades mais importantes, com aproximadamente um terço dos entrevistados selecionando essas como suas três principais”.

O especialista diz que, embora a IA tenha “enorme potencial” para transformar indústrias, “três anos é um horizonte de tempo curto para isso”. E que os executivos seniores deveriam “gerenciar expectativas e estarem plenamente cientes dos desafios organizacionais que enfrentarão”.

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CFOs e CEOs concordam sobre a prioridade de crescimento, com ambos selecionando o como principal objetivo de negócios para o período entre 2024 e 2025. Para os CFOs isso não significa grande mudança em relação a 2023, mas para os CEOs sim: houve 38% de aumento no número deles que escolheram crescimento entre as três prioridades.

Mas houve divergência sobre gestão de custos, com aumento significativo no número de CFOs que identificam isso como prioridade. Mas os CEOs não mudaram muito de opinião sobre esse tema, sendo mais propensos a darem prazos maiores para obter retorno sobre investimentos internos do que os CFOs.

Talentos e sustentabilidade

CEOs e CFOs também estão preocupados com recursos humanos e capacidades, citando crescentes expectativas de remuneração de funcionários e desejo de flexibilidade a curto prazo, bem como os impactos da IA a longo prazo. Ambos são otimistas quanto ao potencial da IA para aumentar economias de custo e produtividade, com os CFOs mais preocupados do que os CEOs sobre os desafios de talento a curto prazo.

Além disso, quase 75% dos CEOs identificam a sustentabilidade ambiental como uma oportunidade de crescimento, enquanto os CFOs são mais propensos a ver as iniciativas de sustentabilidade como ferramentas de marketing.

“Como um primeiro passo para reconciliar suas posições, os CFOs devem determinar se as ambições de sustentabilidade de seus CEOs exigem conformidade, otimização ou transformação”, diz Bant. “Depois disso, os CFOs devem revisar seus critérios de avaliação de investimentos para levar em conta esses objetivos, como incorporando critérios não financeiros, bem como os custos de oportunidade e os custos da inação”.

Um relatório gratuito com parte das conclusões do estudo pode ser baixado nesse link.

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