No entanto, quem acredita que a medida iria agradar gregos e troianos se enganou. Enquanto muitos apoiam a legislação, dizendo que os spammers terão de ficar mais atentos e preocupados pela existência de um único padrão nacional, ao invés de regulamentações estaduais, diversos críticos não concordaram com a lei. Alguns acreditam que o Can-Spam é mais fraco do que as leis estaduais, considerando, até mesmo, um ato de permissão.
A lei, que passa a valer no primeiro dia de 2004, prevê duras penas para os spammners, como multas de até US$ 2 milhões por mensagem que tragam prejuízo a alguma companhia. Em casos extremos, uma pessoa responsável pelo envio de e-mails de propaganda não-autorizados ou spams em grande quantidade pode ser condenada a até cinco anos de prisão.
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