Empresas brasileiras vão liderar a onda de projetos de mobilidade e investir em recursos móveis em 2014 e 2015 mais do que outros mercados. É o que indica o relatório global Accenture Mobility Insights Report 2014 realizado em 14 países, com 1.475 executivos, cem deles no Brasil. Entre os executivos C-Level entrevistados no País, um terço afirmou que a empresa iria investir mais de US$ 30 milhões em recursos móveis, em comparação à média global de 24%.
Além disso, quase metade (48%) dos brasileiros entrevistados indicou que a mobilidade está entre suas duas prioridades digitais, em comparação com 43% da média global. De acordo com o estudo, a prioridade das empresas no Brasil em 2014, visando o consumidor, é desenvolver produtos ou serviços específicos de mobilidade. Um terço dos entrevistados afirma que esses pontos são “extremamente importantes” e outros 53% considerando-os como “importante”.
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A segunda prioridade móvel focada no consumidor reportada pelas empresas brasileiras é a abertura de canais de vendas ou marketing, de acordo com 85% dos entrevistados. No levantamento, 86% afirmaram já terem avançado no sentido de cumprir esse objetivo, sendo que essa é também a segunda maior prioridade de gastos para os entrevistados brasileiros. No entanto, 41% dos respondentes mencionaram investimentos nessa área como uma das cinco prioridades orçamentais, ficando um pouco abaixo da média global, de 44%.
Mobile analytics também tem despertado o interesse das empresas. Segundo o relatório, 84% disseram que essa era uma prioridade e 36% a mencionaram como sendo “extremamente importante”).
“As companhias no Brasil estão obtendo grande sucesso em utilizar a mobilidade e tecnologias digitais para melhorar seus negócios”, analisa Renato Improta, líder da Accenture Mobility, parte da Accenture Digital no Brasil. Mas, segundo ele, para que organizações estejam prontas para aproveitar as ferramentas digitais e crescer elas precisam de estratégia e planejamento.