Esta quarta-feira (12/10) marca o terceiro dia consecutivo de problemas envolvendo a conectividade de aparelhos BlackBerry. De acordo com atualização publicada pela RIM, responsável por aparelhos da marca, “continuamos trabalhando para consertar o backlog de mensagens, como forma de garantir que os atrasos sejam eliminados. Agradecemos por sua paciência”.
Os problemas vieram a público na parte da manhã, pelo horário de Brasília, da segunda-feira (10/10). Clientes na Europa, Oriente Médio, África e Índia foram os primeiros a sofrer com serviços irregulares de e-mail e com a falta de acesso à internet e mensagens. Depois da afirmar, na terça-feira (11/10), que os serviços haviam voltado ao normal, a fabricante anunciou que os problemas haviam se espalhado para além de Europa, Oriente Médio, África e Índia e chegado ao Brasil, Chile e Argentina.
“Os atrasos nas mensagens e na navegação foram resultado de uma falha na infraestrutura do núcleo de comutação da RIM”, comunicou a companhia. Não há dados sobre o número de afetados.
Hoax
Como se não bastassem os problemas de conectividade, usuários do BlackBerry Messenger (BBM) passaram a sofrer com mensagens de hoax (que detém conteúdos alarmantes, mas sem impacto na segurança do aparelho. A informação foi passada pela própria companhia“A mensagem não se originou da RIM. Mensagens hoax são, infelizmente, um problema de toda a indústria”, afirmou a fabricante.
Segundo a RIM, os usuários devem ignorar avisos do tipo. Ela não comentou qual o conteúdo de tais correntes.
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