A partir de agora, o banco passa a usar os certificados da Serasa, compatíveis com as normas da ICP-Brasil – entidade que regula a emissão dos documentos -, nos processos de assinatura digital. Hoje, apenas seis clientes utilizam o recurso nas operações realizadas. “Esse é um serviço que está apenas começando, mas deve aos poucos atrair as pessoas, porque oferece maior segurança às transações”, diz Maurício Ghetler, diretor de tecnologia do Banco Santos.
Segundo o executivo, a adoção do sistema foi a principal mudança feita no site, que teve todas as páginas reescritas. “Com isso, passamos a controlar o acesso de forma mais rígida, além de suportar as assinaturas digitais, validando os certificados”, ressalta. Um token USB, dispositivo em forma de chave que identifica o cliente, faz o reconhecimento do usuário por meio de uma senha. Assim, os documentos são associados aos sistemas legados do banco.
O processo já envolve movimentações como transferências de mesma titularidade ou de titularidade diferente, devendo ser estendida para todas as transações, como resgate de fundos, em breve. Dentro da reestruturação do portal, Ghelter afirma que o próximo passo do banco é lançar o serviço de mensageiro. “Ele vai permitir que as operações feitas entre os clientes e bancos não precisem passar pelo sistema de browser”, revela. A novidade está prevista para ser anunciada ao mercado no início de 2003, quando a instituição promete dar mais detalhes.
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