Com expansão de 54% em 2023, empresa ambiciona liderança no setor
A Arklok, empresa especializada em soluções de TI, registrou crescimento de 54% em 2023, fruto de uma estratégia centrada na regionalização das operações e na diversificação das ofertas. Renan Torres, vice-presidente Comercial da Arklok, compartilha detalhes sobre as medidas adotadas para alcançar esses resultados e as ambições da companhia para o mercado de telecomunicações.
Torres destaca que a regionalização foi um dos principais pilares do crescimento da Arklok. “O Brasil é um País continental e muito regional. O gaúcho quer falar com o gaúcho, o mineiro quer falar com o mineiro. Criamos modus operandis locais para oferecer um atendimento mais personalizado e alinhado com as características regionais”, explica. Segundo ele, essa abordagem permitiu que a companhia se posicionasse como um negócio nacional com forte presença local.
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Além disso, a empresa diversificou suas ofertas, indo além do modelo tradicional de PC as a Service. “Criamos ofertas de mobilidade, impressão, soluções de Wi-Fi, entre outras. Nossa ideia é atender o cliente em todas as cadeias de soluções de hardware”, disse, enfatizando a estratégia de ser um “one-stop shop” para seus clientes.
Recentemente, a Arklok decidiu expandir suas operações para o mercado de telecomunicações. “O mercado de telecom passa por uma transformação. Empresas estão buscando ofertas mais integradas para o mercado corporativo. É aí que a Arklok entra”, afirma. A companhia já fechou contratos com grandes players, como Claro, TIM e Algar Telecom.
Torres explica que a proposta da Arklok envolve a oferta de soluções de hardware as a service, permitindo que os provedores de internet possam focar em suas vendas e atendimento ao cliente, enquanto a Arklok cuida da infraestrutura. “Nosso diferencial é a capacidade de criar uma oferta conjunta em um conceito de colaboração, o que casa com a estratégia dos provedores de fidelizar clientes e aumentar o ticket médio”, revela.
Segundo o executivo, o mercado de telecom continuará a se consolidar nos próximos anos, mas também há espaço para o surgimento de novos players, especialmente com a chegada do 5G. “O mercado vai se consolidar, mas não param de surgir provedores regionais que buscam se diferenciar. Acreditamos que há uma grande oportunidade para ofertas de as a service, especialmente para médias e grandes empresas”, comenta.
Com essa visão estratégica, Torres projeta um futuro ambicioso para a companhia. “Queremos ser líderes de mercado. Estamos muito próximos disso e continuaremos crescendo a taxas superiores a 50% ao ano. A Arklok seguirá inovando e explorando novos mercados.”
A empresa já alcançou crescimento de 45% até o momento e planeja abrir novas filiais ainda esse ano. Torres destaca que o mês de julho teve o maior faturamento dos últimos 24 meses. “Esse resultado confirma a eficácia das nossas decisões e estratégias, reforçando nosso caminho para alcançar nossos objetivos de crescimento”, conclui.
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Pamela Sousa é editora-assistente no IT Forum, graduada em Jornalismo pela Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). Especializa-se na cobertura de tecnologia, inteligência artificial e inovação, desenvolvendo reportagens aprofundadas e artigos analíticos sobre o impacto dessas tecnologias nos negócios e na sociedade.
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