Aprenda a atualizar o BlackBerry Z10 comprado no exterior

No início de março, a BlackBerry anunciou as primeiras melhorias no smartphone Z10. Em suma, as melhorias foram em torno de feedbacks dados por usuários. Foram cerca de 60 ajustes no sistema, com foco em melhorar a duração da bateria. A BlackBerry também foi cuidadosa em auxiliar as aplicações de terceiros. A atualização aumenta o desempenho desses aplicativos, e a fabricante afirma que as mudanças deverão ajudar os desenvolvedores a melhorar as respostas de seus aplicativos.

Porém, as pessoas que compraram o equipamento no exterior e queriam atualizar em solo brasileiro enfrentavam um grande problema: a atualização não era permitida. Simples assim. Recebemos diversos emails de leitores que ficaram indignados com a não atualização da plataforma. E, obviamente, a maior crítica é que a nova versão permitiria que os usuários contassem com o Whatsapp. Como viver sem Whatsapp, né?

Em email, a assessoria de imprensa da BlackBerry deu duas opções para atualizar o Z10: pelo BlackBerry Link ou pelo próprio aparelho. “Vale lembrar que a atualização depende da homologação de cada operadora, podendo ou não estar disponível”, afirmava o email. Aliás, quem tem o sistema operacional BlackBerry 10 precisa ter o BB Link, que é a mesma coisa que o BlackBerry Desktop Software, mas desenhado para a nova interface da companhia canadense.

Pois bem, entre alguns dos vários emails enviados aqui para a redação do IT Web estava o da leitora Talita Bondioli que, após efetuar as alternativas que a fabricante indicou, viu que o processo não funcionava – devido às questões da homologação. Mas ela não desistiu e achou a fonte. “Consegui fazer a atualização no Z10; Eu entrei em um blog da Índia e o usuário dizia para tirar o chip e tentar entrar direto no site da BB”, escreveu a leitora.

Segue o passo a passo informado por ela:

– Retire o chip e ligue o aparelho normalmente;
– Conecte o PC ao celular com o cabo USB (o PC deve estar conectado à internet);
– Entre no site: www.us.blackberry.com;
– Depois em Software> Update Software;
– Clique em Update on the web (logo depois de Smartphone updates);
– Clique em Check for updates e pronto!

“Ele (o site com a atualização) se conectou ao meu celular – se tiver senha para desbloquear o aparelho é necessário digitá-la – e me avisou que existia uma atualização. Demorou para baixar mas deu tudo certo”, contou Talita, que aconselha fazer o backup antes de iniciar o processo, pois a atualização apaga todos os dados do equipamento.

No final de seu email, ela deixou a porta aberta para que eu enviasse o passo a passo para qualquer pessoa que tivesse o mesmo problema – e ai está.