App e site do Itaú apresentam instabilidade

Usuários apontaram dificuldade para acessar o aplicativo do Banco Itaú nesta segunda-feira (7/5). Ao tentar acessar o app, os clientes eram direcionados para a mensagem: “Ops! Desculpe-nos. Estamos melhorando nossos serviços. Tenta novamente mais tarde”.

Apesar de o site ser acessado de forma normal, a parte logada da conta também não estava disponível. Ao tentar acessar a conta, o usuário se depara com a mensagem: “Não é possível acessar esse site”.

À redação do IT Forum 365, o Banco Itaú confirmou a indisponibilidade e disse que “lamenta o transtorno e informa que etá atuando para que o acesso seja restabelecido o mais rápido possível”.

*Atualizada às 19h05 para inclusão do retorno do Banco Itaú

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