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Clientes da Telefônica e da Oi, em São Paulo e Minas Gerais, respectivamente, tiveram problemas para efetuar ligações na terça-feira (08/09). No caso da concessionária que opera em São Paulo, as causas que ocasionaram o problema ainda não foram descobertas. Diante da situação, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informou que investigará as causas e consequências dos incidentes.
Em comunicado, a agência informou que analisa a situação desde terça-feira. As observações consistem na qualidade dos serviços prestados e também na confiabilidade das redes de telecomunicações, com objetivo de que não haja descontinuidade dos serviços em situações críticas.
A Anatel informou ainda que, depois da análise, procederá devidas autuações, se for o caso.
Redação
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Pamela Sousa
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