Air Liquide adota ‘e-commerce interno’ e diminuiu cerca de 60% dos gastos com comunicação e endomarketing

Ferramenta Printi 4Business aumentou a produtividade e reduziu custos com campanhas para clientes e colaboradores

Publicado: 05/08/2020 às 16:30

Leitura 3 minutos

case airliquide print4business — Foto: Adobe Stock

A Air Liquide, empresa especializada em gases, tecnologias e serviços para a indústria e saúde, diminuiu seus custos com materiais de comunicação e endomarketing em cerca de 60% após incorporar uma espécie de ‘e-commerce interno’ para fazer a gestão de itens gráficos. A ferramenta, que pode ser acessada por todas as áreas da empresa, beneficiou a organização como um todo.

Para isso, a empresa contratou a ferramenta Printi 4Business, da Printi, que consiste em criar um canal de pedidos de serviços gráficos customizado com a identidade visual do cliente. Nela, todas as áreas da empresa podem encomendar papelaria, brindes e materiais promocionais sem precisar acionar a área de Comunicação, otimizando o processo e liberando mais tempo para atividades mais estratégicas.

As melhores notícias de tecnologia B2B

Acompanhe todas as novidades diretamente na sua caixa de entrada

“Como tudo era concentrado conosco, gastávamos muito tempo fazendo a gestão desses pedidos e aprovando material por material, além de trabalhar apenas com grandes tiragens. Graças a essa nova tecnologia, a forma de compra mudou de grande escala para sob demanda, reduzindo custos e incentivando um consumo mais consciente, eliminando desperdício de itens que ficavam desatualizados ou perdidos no estoque”, explica Roger Spalding, Gerente de Comunicação da Air Liquide para a América Latina.

De acordo com Erik Adami, Gerente Comercial da Printi, a ferramenta é altamente adaptável à necessidade do cliente. “No caso da Air Liquide, a empresa inseriu todos os itens já aprovados na plataforma e os colocou à disposição das áreas. Por causa disso, reduziu custos e prazos para obter esses itens”, diz Adami.

Próximos passos

Depois de dois anos de parceria, agora a Air Liquide pretende criar uma loja acessível a todos os colaboradores, na qual eles poderão comprar produtos personalizados da empresa, como camisetas, bonés e artigos de escritório para uso pessoal, já que essa é uma demanda que tem surgido dos próprios colaboradores.

“Mais do que uma ferramenta de produtividade, a Printi 4Business poderá nos ajudar nos objetivos de Employer Branding, pois será um dos pilares que trabalham a favor do engajamento dos colaboradores”, conta Spalding. “Além disso, como a plataforma está em constante desenvolvimento, agregando melhorias, vemos um grande potencial para escalar a novidade para as equipes na América Latina, que possuem necessidades bem similares”, complementa.

Desde a sua implementação efetiva na Air Liquide, em janeiro de 2019, mais de 500 produtos já foram encomendados e produzidos a partir da plataforma. Entre eles, estão folders, mochilas, crachás, cartazes, ecobags, squeezes e uma série de outros itens. “Temos capacidade para ajustar a demanda de acordo com a necessidade do cliente, assim conseguimos seguir crescendo juntos”, conclui Adami.