Agora a JCPenney sabe o que vem no caminhão

Publicado: 24/09/2009 às 07:51

Leitura 2 minutos

Agora a JCPenney sabe o que vem no caminhão

O programa piloto Door to Floor, da JCPenney, oferece às lojas informações sobre a chegada de mercadorias entre 48 e 24 horas antes da entrega. Na marca das 24 horas, as varejistas podem ver o que chegará nos próximos caminhões pelos lotes, o que permite planejar e deixar equipamentos e equipes prontas para descarregar os caminhões e abrir espaço para a nova mercadoria.

Como suporte para tal iniciativa, a JCPenney criou uma tecnologia de aperfeiçoamento de processos que ajudará as lojas a planejar e receber milhões de peças de mercadoria enquanto melhoram a produtividade. Criou relatórios de visibilidade baseados em web e distribuiu uma ferramenta de previsão, desenvolvida internamente, que extrai os dados do carregamento do sistema de gerenciamento do depósito e os processa usando um conjunto de regras de negócio que prevê quais mercadorias chegarão em um ou dois dias.

As melhores notícias de tecnologia B2B

Acompanhe todas as novidades diretamente na sua caixa de entrada

O resultado final é mais eficiência ao trazer mercadorias para dentro das lojas e mais tempo hábil para contato com os clientes. As lojas piloto tiveram 16% de melhora na produtividade, por loja, e aumento no número de clientes. O sistema foi logo lançado por toda a cadeia de lojas.