Segunda edição de estudo da Hand Talk mostra que acessibilidade ainda é tratada como opcional por empresas e desenvolvedores
Mais da metade (61%) das pessoas com deficiência no Brasil ainda enfrentam dificuldades para acessar sites e plataformas digitais, que não são adaptadas para suas necessidades. É o que aponta a nova edição do Panorama de Acessibilidade Digital, estudo conduzido pela Hand Talk em parceria com o instituto Opinion Box.
De acordo com o levantamento, ajustes simples, como aumento de fonte e contraste, ainda são as principais necessidades apontadas — e, ao mesmo tempo, as mais negligenciadas. Foram ouvidos três perfis — pessoas com deficiência, profissionais da área de acessibilidade e usuários da web.
“É essencial capacitar quem desenvolve sites para identificar e implementar melhorias. Isso exige investimento em tecnologia, educação e mudança de mentalidade dentro das empresas”, diz em comunicado Ronaldo Tenório, CEO e cofundador da Hand Talk. “A acessibilidade digital não pode ser tratada como um ‘extra’, mas como uma estratégia de base.”
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Segundo o estudo, 49% das empresas dizem ter iniciativas de acessibilidade digital. No entanto, 27% dos gestores ainda enfrentam dificuldades para convencer outras áreas sobre a importância do tema. E mesmo após a implementação, 28% relatam que as barreiras culturais são o maior entrave para manter as iniciativas.
O estudo também aponta que 42% dos entrevistados percebem um aumento nas vagas afirmativas para pessoas com deficiência. No entanto, a inclusão ainda é limitada quando os recursos digitais necessários para o trabalho ou o acesso ao processo seletivo não são acessíveis.
Para 31% dos consumidores com deficiência, o atendimento via SAC das empresas é insatisfatório.
O estudo completo pode ser baixado gratuitamente nesse link.
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