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Netflix é multada por falta de transparência sobre uso de dados pessoais

Empresa é penalizada por autoridade holandesa em 4,75 milhões de euros por violar regulamentações de privacidade entre 2018 e 2020

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Um smartphone exibindo o logotipo da Netflix em letras vermelhas está apoiado sobre um teclado de computador iluminado com tons de azul.
Imagem: Shutterstock

A Autoridade Holandesa de Proteção de Dados (DPA) anunciou nesta quarta-feira (18) que multou a Netflix em 4,75 milhões de euros (US$ 4,98 milhões) por não informar adequadamente os clientes sobre o uso de seus dados pessoais entre 2018 e 2020.

A investigação, iniciada em 2019, concluiu que “a Netflix não informou os clientes de maneira clara em sua declaração de privacidade sobre o que exatamente faz com esses dados”, afirmou a DPA em comunicado divulgado pela Reuters.

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“Além disso, os clientes não receberam informações suficientes ao solicitarem à Netflix detalhes sobre os dados que a empresa coleta sobre eles. Estas são violações do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)”, completou o órgão regulador.

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“Desde que essa investigação começou há mais de cinco anos, temos cooperado com a Autoridade Holandesa de Proteção de Dados e evoluído proativamente nossas informações de privacidade para oferecer ainda mais clareza aos nossos membros. Contestamos essa decisão”, disse um porta-voz da Netflix em um e-mail enviado à Reuters.

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