WhatsApp testa sistema que permite empresas conversarem com usuários

Publicado: 09/03/2017 às 14:21

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O WhatsApp parece estar se aproximando de um modelo de serviços voltado a empresas. De acordo com a agência de notícias Reuters, a companhia iniciou testes com um sistema que permitirá o contato de empresas diretamente com usuários por meio do aplicativo.

O projeto, liderado por uma série de companhias que fazem parte da incubadora Y Combinator, seria uma forma de conseguir arrecadar dinheiro com seu serviço de mensagens, que conta com mais de 1 bilhão de usuários em todo o mundo.

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Este seria o primeiro modelo de negócios do WhatsApp desde a compra da empresa pelo Facebook, há três anos. Um dos desafios da companhia seria evitar problemas com spam.

A companhia está realizando pesquisas com os usuários para saber o quanto usam o serviço para entrar em contato com empresas e se já receberam spam. Representantes do WhatsApp não comentaram sobre o assunto.