96% das empresas têm acesso à internet

O uso da internet para relacionamento com o governo e para a realização de transações comerciais são alguns dos destaques do estudo, que aponta que 61% das empresas interagiram eletronicamente com o governo, assim como mostra o e-mail como ferramenta importante para os negócios de aproximadamente metade das entrevistadas. Segundo os números do CGI.br, 44% das companhias compraram por meio de pedidos enviados por correio eletrônico, enquanto 58% venderam graças a pedidos recebidos pelo mesmo meio.

Entre os benefícios citados pelas empresas a partir do uso da internet como ferramenta de vendas, a redução dos custos operacionais é o mais lembrado, por 74% das entrevistadas. Em seguida estão as questões da competitividade, apontada por 73% das companhias, e do aumento da qualidade do serviço oferecido ao cliente, comentado por 70% das empresas