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Ainda de acordo com o estudo, 97% das organizações consultadas mencionaram a necessidade de compilar dados de mais de uma fonte e 65% disseram não ter uma solução de análise para organizar informações em uma única interface.
Realizado com 200 pessoas, todos funcionários federais e militares dos EUA, o estudo confirma que dados de fácil acesso e entendimento são vitais para melhorar a tomada de decisão. De acordo com os resultados, 68% dos entrevistados acreditam que um dos maiores benefícios da análise de dados é a capacidade de definir estratégias de forma mais ágil, sempre baseadas em fatos.
De acordo com Lisa Dezzutti, presidente e CEO da Market Connections, a centralização de dados para órgãos públicos levanta preocupações sobre segurança e governança de dados. Na visão da especialista, ter a capacidade de acessar, analisar e divulgar informações rapidamente dá às agências a capacidade de tomar decisões para melhorar a eficiência de seus serviços, diz.
Outro ponto importante é o tempo que o trabalho manual leva para ficar pronto. Entre as agências, 71% acreditam que a compilação de dados à mão é a maior barreira para a tomada de decisão com mais velocidade. De fato, 59% dos entrevistados disseram gastar mais de 25 horas de trabalho alimentando bases de dados, enquanto 20% afirmam ficar mais de 100 horas por mês dedicadas à coleta de informações.
No que diz respeito ao acesso aos dados, o principal ponto levantado foi a necessidade de fácil visualização das informações por parte de todos os envolvidos nos processos. Cerca de um terço (34%) dos entrevistados disse que suas ferramentas de análise atuais não permitem manipular as visualizações e cruzamentos, enquanto 32% apontam a desatualização dos dados no momento da entrega. Outros 28% dependem da TI para criar relatórios.